האגודה פועלת כדי שציבור העיוורים יוכל ליהנות מכל השירותים שמהם נהנה כלל הציבור.

לאחר מאמצים ניכרים של האגודה, הועבר בכנסת בחודש ינואר 1993 חוק "איסור הפליית עיוורים הנעזרים בכלבי נחייה, התשנ"ג 1993." מתוך החוק: "עובדת היותו של אדם עיוור מלווה בכלב נחייה לא תשמש כשלעצמה עילה לאי העסקתו במשרה כלשהי." "לא תוגבל זכותו של עיוור להיכנס למקום ציבורי ולהשתמש בכל מתקן המצוי בו, ולא תוגבל זכותו להשתמש בתחבורה ציבורית בשל היותו מלווה בכלב נחייה."

האגודה עומדת בקשרי עבודה רציפים עם "השירות לעיוור" שבמשרד העבודה והרווחה ועם "המרכז לעיוור בישראל." כמו כן משתפת האגודה פעולה עם בתי הספר המוסמכים להכשרת ואילוף כלבי נחייה בישראל.

האגודה מסייעת לעיוורים המבקשים לקבל כלב נחייה, ולאחר מכן היא מסייעת לחבריה בכל הקשור להחזקת הכלב ולטיפול בו. כלבי נחייה הם כלבי עבודה לכל דבר, והכשרתם ואחזקתם עולות כסף רב.

 

האגודה מסייעת לחברים לממן את הטיפול הרפואי בכלבים. כלב הנחייה מלווה את בעליו לכל מקום ובא במגע קרוב עם קהל. האגודה מבטחת את כלביהם של החברים בביטוח צד ג'. כמו כן מתאמת האגודה ביקורי בית של מדריכים מבתי הספר לאילוף כלבי נחייה להדרכה נוספת של העיוור וכלבו.

האגודה מארגנת פעולות הסברה לציבור הרחב במטרה להגביר את המודעות לעיוורים הנעזרים בכלבי נחייה. כמו כן פועלת האגודה מול הרשויות הלאומיות והמקומיות כדי לחוקק חוקים ותקנות שיסייעו לציבור העיוורים וימנעו את הפלייתו.

האגודה שמה דגש מיוחד על הגברת המודעות בקרב ציבור העיוורים בישראל לגבי האפשרויות הרבות הטמונות בשימוש בכלבי נחייה.